Datenschutzerklärung

 

 

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Wer wir sind

Es handelt sich um die Website: https://freefromhero.de

Verantwortlich

Firma Christina Richter
FreeFrom Hero

Klara-Franke-Straße 25
10557 Berlin
Email: info@freefromhero.de

Datenverantwortlich: Christina Richter

Arten der verarbeiteten Daten

– Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Nutzername).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

– Zur Verfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing
– Verkauf von Tickets & Produkten von FreeFrom Hero (z.B. Festival, Onlinekurse, Merchandise)

 

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgabe, Maßnahmen zum Schutze der auf der Seite erhobenen Daten. Zu diesen Maßnahmen gehören die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten.

Diese Seite verwendet, zum Schutze der Daten, eine verschlüsselte Verbindung zum Übertragen von Daten (SSL bzw. TLS) – das erkennen Sie in der URL an „https://“

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Wir verwenden für die Formularfunktion das Plugin „WP Forms“.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Zur digitalen Kontaktaufnahme verwenden wir ein Kontaktformular, bereitgestellt über das Plugin „Bloom“ & Mailchimp. Für die Kontaktaufnahme beim Kauf von Produkten & Dienstleistungen verwenden wir WooCommerce.

Verkauf unserer Leistungen

Zum Verkauf unserer Leistungen haben wir uns dafür entschieden verschiedene Systeme zu nutzen. Somit nutzen wir die für den Nutzer am besten geeigneten Systeme (wie z.B. Elopage, WooCommerce, etc.), dabei handeln wir im berechtigten Interesse der Unternehmung. Beim Kauf werden die Nutzer darauf hingewiesen, welches System verwendet wird bzw. ist anhand der URL zu erkennen. Hier werden alle aktuell verwendeten Systeme aufgelistet. 

WooCommerce

Für den Verkauf von Merchandise-Produkten über unseren Shop www.freefromhero.de/shop verwenden wir den Anbieter WooCommerce.

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder an PayPal.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Zur Umsetzung von Anforderungen an den Datenschutz & rechtliche Gegebenheiten verwenden wir das Plugin „German Market“ für WooCommerce.

Elopage

Für den Verkauf von Onlinekursen nutzen wir den Anbieter https://elopage.com/ – darüber werden unsere digitalen Kurse verkauft, gehostet und angeboten. Sie erkennen die Weiterleitung und den Verkauf über diese Plattform an der URL (wo elopage aufgeführt ist).

Hubilo

Für die Durchführung des FreeFrom Hero Festivals 2023 nutzen wir die Konferenzplattform Hubilo. Der Ticketverkauf erfolgt ebenso über diese Plattform und wird über den Zahlungsanbieter „Stripe“ abgewickelt. Hubilo ist in den USA registriert und hat eine Niederlassung in Deutschland. Entsprechend der Angaben des Anbieters in den USA, als auch in Deutschland, erfüllt der Anbieter die Anforderungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz von Hubilo finden sich hier: https://www.hubilo.com/privacy-policy 

Für kleinere Online-Events verwenden wir die Plattform Zoom.

Sie werden beim Kauf eines Eventtickets über die Verwendung des jeweiligen Tools informiert.

Zoom Datenschutzerklärung: Datenschutz | Zoom

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Unser Server wird über all-inkl.com zur Verfügung gestellt. Unsere Website ist mit WordPress aufgebaut und verwendet Divi als Theme & PageBuilder. Für die zur Verfügungstellung von Onlinekursen nutzen wir den Anbieter Elopage. Dort werden die Kurse gehostet und Nutzerdaten gespeichert.

Für den Mail-Versand zur Umsetzung unserer Produkte (Transaktionsbasierte E-Mails) verwenden wir den Anbieter eine Erweiterung von WooCommerce namens „AutomateWoo“. Eine Kontaktaufnahme über diesen Kanal findet ausschließlich im Rahmen der gekauften Produkte & Dienstleistungen auf unserer Website verwendet. Im Rahmen der Onlinekurse von FreeFrom Hero nutzen wir den Mailversand über Elopage (an unseren E-Mailserver angebunden).

Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwenden wir eine Integration über WooCommerce mit dem Zahlungsanbieter PayPal. Über die Anwendung „PayPal Plus“ können Zahlungen auch ohne PayPal Kundenkonto vorgenommen werden. Die notwendigen Zahlungsdaten werden in den Tools der Zahlungsanbieter gemäß deren Datenschutzerklärungen gespeichert.

Darüber hinaus bieten wir die Direktüberweisung an. Die Überweisungsdaten erhalten Kunden nach ihrer Bestellung. Dabei werden keine zusätzlichen Daten (über die Bestellungsdaten hinaus) gespeichert.

Im Rahmen der angebotenen Onlinekurse (verkauft über die Plattform elopage) und für den Ticketverkauf über Hubilo verwenden wir den Anbieter „Stripe.com“ – worüber weitere Zahlungsmethoden möglich sind.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Unsere Inhalte können daher mit den sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram & Pinterest) verknüpft werden.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Youtube

Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Wir werten Nutzungsdaten der Videos und Services aus.

Newsletter

Wir nutzen Mailchimp als Dienstleister für die Versendung unserer Newsletter und für einzelne Registrierungen. Im Rahmen dieser Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre eingegebenen Daten an Mailchimp übermittelt werden. Auf der Plattform von Mailchimp werden die Nutzerdaten gespeichert und verarbeitet. Bevor Sie sich für unsere Listen eintragen, holen wir Ihr ausdrückliches Einverständnis (double-opt-in) ein. Weitere Informationen zu Mailchimp finden Sie auf https://mailchimp.com/legal/

Matomo – Statistiken

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website „Matomo“ (früher „PIWIK“) ein. Das ist ein Open-Source-Tool zur Web-Analyse. Mit Matomo werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb der Kontrolle des BPA liegen (siehe Datenschutzerklärung). Matomo ist deaktiviert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Erst wenn Sie aktiv einwilligen, wird Ihr Nutzungsverhalten anonymisiert erfasst.

Matomo verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Ihre IP-Adresse wird umgehend anonymisiert; damit bleiben Sie als Nutzer anonym. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können der Nutzung über ein Opt-Out widersprechen.

Jotform

Für Abstimmungen, wie zum Beispiel zum FreeFrom Hero Community Liebling verwenden wir den Service von Jotform. Bei der Eingabe einer Stimme, z.B. für ein Produkt, werden Cookies gesetzt. Dies ist zur Durchführung der Umfrage notwendig, um mehrfache Abstimmungen einer Person nicht zu ermöglichen. Darüber hinaus werden dabei Kontaktinformationen zur Verarbeitung der Daten erfragt. Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.jotform.com/privacy/

Letzte Aktualisierung der Datenschutzerklärung: 16.02.2023, um 09:47 Uhr.

 

 

 

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